贏(ying)康(kang)作為國(guo)內(nei)專業視音頻解決方(fang)案提(ti)供商(shang),可(ke)以為客戶(hu)提(ti)供優質(zhi)的售(shou)后(hou)服務(wu)(wu),是行業內(nei)多家(jia)國(guo)外(wai)高端制造(zao)(zao)商(shang)的售(shou)后(hou)服務(wu)(wu)中心,十(shi)余年來深受(shou)客戶(hu)好評及制造(zao)(zao)商(shang)認可(ke),積累了豐富經驗,沉淀了技(ji)術能(neng)力,擁有一批高素(su)質(zhi)的專業售(shou)后(hou)維修人(ren)員。贏(ying)康(kang)售(shou)后(hou)團隊(dui)秉持(chi)(chi)著(zhu)科學嚴謹、 實事(shi)求是的態度(du),為用(yong)戶(hu)和客戶(hu)提(ti)供長(chang)期、持(chi)(chi)續穩定的技(ji)術支(zhi)持(chi)(chi)和服務(wu)(wu)。
一、產品維修
-及時響(xiang)應用戶維修(xiu)需求:? ?7×24小時客服熱線(xian)接收(shou)用戶報修(xiu),7×24小時技術支持;
-站(zhan)內(現場)檢測故障及(ji)時完成維修,必(bi)要的固件(jian)更新;
-提交維修報告;
-維修后回訪跟蹤。
二、產品維護
1、設(she)備站(zhan)內(nei)清塵、檢測服(fu)務
????? 防靜電措(cuo)施(shi),離子風(feng)、防靜電刷子、腕表、設備放(fang)電。
2、 現場維護
??????用(yong)戶現場系統(tong)產品維護。設備清塵(chen)、檢(jian)查(cha),必要的固件更(geng)新,系統(tong)連接(jie)緊固等,使(shi)用(yong)的效果檢(jian)查(cha)、調(diao)校;
? ? ? 維(wei)護報告的提交,總(zong)結現場(chang)問(wen)題(ti),提供(gong)解決、預(yu)防問(wen)題(ti)的方法,評價設備性能等。